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西門子MP277屏進(jìn)不去系統(tǒng)死機(jī)修復(fù)排除故障處理;,可以使用軟件進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作。如果不能進(jìn)行恢復(fù)出場(chǎng)設(shè)置或者恢復(fù)出場(chǎng)設(shè)置后還是同樣的現(xiàn)象。那就是硬件問題。只能送修
故障維修一例:這臺(tái)機(jī)器是用在可口可樂公司水處理設(shè)備上的,觸摸屏用了三年還非常新,一點(diǎn)灰塵也沒有,可見工作環(huán)境很好。供上24V電源后開機(jī)沒有任何反應(yīng),檢查電路供電沒有錯(cuò)誤,監(jiān)測(cè)電壓也沒有下降,說明人機(jī)界面內(nèi)部沒有短路。開蓋后測(cè)量電壓有進(jìn)入主電源電路,但是沒有變成12V和5V輸出,所以開機(jī)后屏沒有任何反應(yīng)。將電路板翻過來測(cè)量時(shí)發(fā)現(xiàn),有顯示水痕腐蝕,電路線路都開路了。修補(bǔ)后試機(jī)正常。MP277程序加載不過去、卡死的原因兩種:軟件或者硬件。
[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)觸摸屏,其點(diǎn)擊精度下降,光標(biāo)很難定位。
[故障分析處理]
1)運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序.(開始--設(shè)置--控制面板--聲波屏---Caliberate按鈕)。
2) 如果是新購(gòu)進(jìn)的觸屏,請(qǐng)?jiān)囍鴮Ⅱ?qū)動(dòng)刪掉,然后將主機(jī)斷電5秒鐘開機(jī)重新裝驅(qū)動(dòng)。
3)如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運(yùn)輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法*修復(fù),你可以反方向(相對(duì)與鼠標(biāo)偏離的方向)等距離偏離校準(zhǔn)靶心進(jìn)行定位。
4)如果聲波屏在使用一段時(shí)間后不準(zhǔn),則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運(yùn)行系統(tǒng),注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。
5)觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn),將其清除即可。
9.觸摸屏不能校準(zhǔn)
[故障分析處理]
1)如果您使用的是聯(lián)想的主機(jī),它里面預(yù)裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅(qū)動(dòng)沖突,請(qǐng)刪除此軟件重新啟動(dòng)運(yùn)行校準(zhǔn)程序。
2)有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào),請(qǐng)斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。
3)可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)安裝異常,請(qǐng)刪掉驅(qū)動(dòng)重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)
4)有可能是聲波屏在使用一段時(shí)間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導(dǎo)致不能進(jìn)行校準(zhǔn),如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并校準(zhǔn)。
西門子MP277屏進(jìn)不去系統(tǒng)死機(jī)修復(fù)排除流程;
第1步:根據(jù)客戶的故障描述,分析判斷該觸摸屏的可修性。
第2步:客戶寄/送到我公司待檢。
第3步:工程師具體檢測(cè)故障點(diǎn),分析原因,給出處理建議。
第4步:出具檢測(cè)報(bào)告書給客戶,報(bào)告中附有故障點(diǎn),處理方法,維修價(jià)格,所需時(shí)間。
第5步:征詢客戶意見,等待客戶確認(rèn),同意則進(jìn)行維修,不同意則原機(jī)返回。
第6步:工程師進(jìn)行故障排除,維修OK, 帶電機(jī)測(cè)試。
第7步:客戶付款。
第8步:交付客戶使用。
第9步:良好的質(zhì)量跟蹤服務(wù),故障維修件未修好分文不收
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